Description du poste :

Westburne, c'est bien plus que des produits électriques. Avec plus de 100 succursales au Canada et plus de 1000 employés, Westburne est le chef de file canadien en matière de solutions énergétiques, d'énergies renouvelables, de filage et de câblage, d'automatisation et de solutions de réseaux connectés.

Apprenez-en davantage sur la vie chez Westburne en visitant notremonde.westburne.caou notre page LinkedIn.

Nous recherchons actuellement une personne pour occuper le poste de Superviseur des ventes internes basé à Québec. En tant que superviseur des ventes internes, vous participerez à la coordination et supporterez les représentants des ventes internes. Relevant du directeur de succursale, vous serez en contact direct avec les équipes de vente sur le terrain et avec les clients.

Tâches principales:

• Vous traiterez les commandes, les demandes de renseignements et les devis, vous fournirez une assistance au comptoir et au bureau des commandes.


• Vous vous assurez que tous les appels entrants sont traités rapidement.


• Vous examinerez régulièrement la charge de travail et veillerez à ce qu'elle soit répartie de manière équilibrée en collaboration avec le directeur de succursale.


• Vous vous assurerez que les demandes transmises par le service des devis soit traitée par le bureau des commandes.


• Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe des ventes afin d'identifier les opportunités et les besoins en matière de stocks.


• Vous participerai à organiserez des séances d'information avec les représentants des fabricants.


• Vous atteindrez constamment un niveau élevé de service à la clientèle.


• Vous serez un ambassadeur de la marque, en renforçant la reconnaissance de la marque tout en soutenant les initiatives de vente et en améliorant les expériences des clients. Vous veillerez constamment à ce que notre image de marque soit reflétée.

Qui êtes-vous ?

• Vous détenez un diplôme d'études secondaires et un minimum de 5 ans d'expérience dans le secteur, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience. De préférence, au moins 2 ans de responsabilités directes de gestion ou de supervision.


• Vous avez la capacité avérée de communiquer efficacement avec le personnel et d'établir des relations avec les clients.


• Vous êtes capable de lire des instructions et des mémorandums et d'interpréter des fiches techniques de produits.


• Vous êtes capable de hiérarchiser des tâches multiples et de travailler sous pression tout en gardant une bonne attitude.


• Vous avez de solides compétences interpersonnelles et organisationnelles et êtes capable de transmettre des connaissances.


• Vous avez une bonne connaissance du système AS400 et vous maîtrisez la suite MS Office.


• Bilinguisme un atout (Français/Anglais)

Que pouvons-nous vous offrir?

• Nos employés bénéficient d'un environnement de travail dynamique et en constante évolution. Nous offrons une rémunération concurrentielle, des avantages sociaux et des régimes de retraite, ainsi que la possibilité d'une croissance continue dans l'ensemble de l'organisation.


• Westburne offre des possibilités d'emploi égales à tous les candidats, peu importe leur race, leur religion, leur sexe, leur sexualité, leur âge et leurs capacités. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, seuls les candidats sélectionnés pour des entrevues seront contactés.


• Apprenez-en davantage sur la vie chez Westburne en visitant westburne.ca ou notre page LinkedIn.

Quelle est la prochaine étape

• Si ce poste vous intéresse, cliquez sur Appliquer.


• Nous remercions tous les candidats de leur intérêt toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour des entretiens seront contactés.


• Si vous avez besoin d'une adaptation dans le processus de candidature, veuillez nous contacter via le bouton «Besoin d'aide» dans Fitzii.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.