Entrez votre adresse de courriel pour commencer le processus de demande d'emploi.
Spécialiste Expérience Client
Nous sommes à la recherche de plusieurs individus enthousiastes qui aiment travailler avec les gens et qui sont passionnés à l'idée de donner un service client hors pair. Dans ce rôle, le Spécialiste Expérience Client, agit comme un expert de notre produit afin de répondre à toutes questions ou problèmes de nos clients.
Responsabilités
-
Répondre à des courriels, séances de clavardage et des appels de clients de manière courtoise et rapide
-
Soutenir les clients dans la gestion de leur compte Marché Goodfood
-
Être expert en connaissance de nos produits, incluant nos menus qui changent régulièrement
-
Penser et apporter des solutions créatives aux problèmes qui surviennent
-
Occasionnellement effectuer des suivis auprès du fournisseur de livraison
Qualifications
-
Diplôme Universitaire ou Collégial complété
-
Bilinguisme complet oral et écrit (Français et Anglais)
-
1-2 ans d’expérience dans un rôle relié au service client
-
Aptitudes sociales hors paires et une attitude positive contagieuse!
-
Habiletés de communication orales et écrites de niveau expert.
-
Vous êtes passionné par la résolution de problème et maîtrisez l’écoute active.
-
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et bonne gestion du stress
Entrez votre adresse de courriel pour commencer le processus de demande d'emploi.